Cẩm nang order Taobao từ A – Z cho người mới

Taobao là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc. Với lượng hàng hóa khổng lồ, trang web đáp ứng được nhu cầu mua sắm không chỉ của khách hàng nội địa, mà cả những khách hàng ở những nước lân cận. Song muốn mua hàng trên Taobao người tiêu dùng quốc tế sẽ gặp phải không ít khó khăn về ngôn ngữ, cách thức thanh toán và vận chuyển từ hệ thống đến người nhận. Thấu hiểu tâm lý đó, trong bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn cách order Taobao chi tiết nhất mà bạn không nên bỏ qua.

Thông tin chung về sàn thương mại điện tử Taobao

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) Taobao là trang web thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba của Trung Quốc. Taobao được xem là công ty con của tập đoàn tập trung chủ yếu vào mảng bán lẻ. Trang web hoạt động theo mô hình C2C (khách hàng với khách hàng). Đối tượng khách hàng chính của trang web sẽ tập trung vào khách hàng nội địa ở các khu vực như nội địa Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Macau. 

Tất cả các giao dịch mua hàng trên Taobao người mua sẽ được trao đổi trực tiếp với người bán trực tiếp trên hệ thống, đồng nghĩa với việc quá trình mua bán, trao đổi và thanh toán đều được thực hiện online. Dù hoạt động từ tháng 5 năm 2013, Taobao đã có trên 580 triệu lượt người dùng hàng tháng và trở thành sàn TMĐT có lượng giao dịch lớn nhất Trung Quốc tính đến tháng 2 năm 2018.

Lợi ích khi mua hàng qua sàn TMĐT Taobao

Không phải ngẫu nhiên mà Taobao trở thành sàn TMĐT được nhiều người mua sắm nhất ở Trung Quốc. Khi mua hàng trên Taobao người mua sẽ nhận được rất nhiều lợi ích thiết thực như:

Hàng hóa đa dạng

Taobao bán tất cả các mặt hàng khác nhau từ đồ thời trang, đồ điện tử, đồ gia dụng, mỹ phẩm, đồ nội thất, văn phòng phẩm… với nhiều kiểu dáng, màu sắc khác nhau. Cùng một mặt hàng sẽ được bán bởi nhiều nhà cung cấp khác nhau với giá cả cạnh tranh nên bạn có thể dễ dàng chọn lựa cho mình được một sản phẩm với mức giá tốt nhất. Chưa kể, có nhiều mặt hàng đặc biệt bạn chỉ mua được trên Taobao mà không thể mua được ở bất kỳ một trang web nào khác. 

Thủ tục mua bán đơn giản

Tất cả các giao dịch mua bán hàng hóa đều được thực hiện trực tiếp trên sàn TMĐT Taobao. Chỉ cần đăng ký 1 tài khoản người dùng, bạn đã có thể thực hiện các hoạt động tìm kiếm sản phẩm, trao đổi, thương lượng với nhà cung cấp, mua bán và thanh toán trực tiếp trên Taobao. Nhờ đó, sẽ giúp người dùng tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí so với việc phải mua hàng theo cách truyền thống.

Giá rẻ bất ngờ

Có thể thấy đây là ưu điểm lớn nhất của sàn thương mại điện tử Taobao. Trên hệ thống có hàng nghìn xưởng sản xuất, shop cùng bán một hay nhiều mặt hàng nên giá cả luôn luôn cạnh tranh. Chưa kể, nếu mua hàng với số lượng lớn người mua cũng sẽ được mua hàng với mức giá sỉ tại xưởng.

Điều kiện để order hàng Taobao

Có thể nói sàn thương mại điện tử Taobao ra đời đã thay đổi thói quen mua sắm của rất nhiều người dùng, nhất là đối với những người dùng trẻ hiện nay. Việc mua sắm hàng hóa qua Taobao không chỉ thuận tiện mà còn giúp người mua tiết kiệm cả thời gian và công sức của mình. Song đối với những khách hàng muốn mua hàng trên Taobao, sẽ phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện cơ bản như sau:

• Đăng ký tài khoản thành viên trên sàn TMĐT Taobao.
• Có tài khoản thanh toán trên Taobao, có thể là tài khoản Alipay có liên kết với ngân hàng nội địa Trung Quốc hay các tài khoản thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard.
• Có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc.

Sau khi đã đáp ứng được đầy đủ 3 điều kiện mà sàn TMĐT Taobao yêu cầu, người mua có thể dễ dàng thực hiện các thao tác đặt mua hàng một cách dễ dàng thông qua hệ thống.

Hướng dẫn cách order đồ Taobao chỉ với vài bước đơn giản

Cách đăng ký tài khoản thành viên để order đồ Taobao

Như đã nói ở trên muốn mua hàng trên Taobao trước tiên người mua hàng sẽ phải đăng ký tài khoản thành viên trên Taobao. Để đăng ký tài khoản bạn sẽ truy cập vào sàn TMĐT Taobao theo địa chỉ https://world.taobao.com/ và thực hiện thao tác đăng ký tài khoản theo các bước như sau:

Bước 1: Chuyển giao diện Taobao sang tiếng Việt.

Khi truy cập vào sàn TMĐT Taobao người dùng sẽ thấy giao diện hoàn toàn bằng tiếng Trung. Nếu không thông thạo ngôn ngữ này bạn có thể chuyển đổi từ Chinese (Traditional) sang Vietnamese để tiếp tục.

Bước 2: Đăng ký tài khoản thành viên trên Taobao.

Ở giao diện màn hình người dùng chọn mục đăng ký tài khoản miễn phí phía bên trái của màn hình chính trên trang chủ Taobao.

Bước 3: Chọn mã vùng đăng ký.

Trên giao diện của Taobao chuyển hướng sang mục chọn mã vùng, người dùng chọn mã vùng Việt Nam (+84) như hình phía trên. Tiếp đến, nhập số điện thoại đăng ký tài khoản. Lúc này, hệ thống Taobao sẽ gửi về cho bạn một mã xác nhận vào tin nhắn điện thoại, người dùng sẽ sử dụng mã này để xác nhận và bấm ô màu cam để đăng ký tài khoản trên hệ thống.

Bước 4: Nhập thông tin tài khoản.

Ở bước này người mua hàng sẽ nhập các thông tin quan trọng mà hệ thống Taobao yêu cầu như: Địa chỉ, nhập mã bưu điện, tên người nhận, số điện thoại, click mục chấp nhận điều khoản và chọn ô vuông phía dưới cùng để đăng ký tài khoản. 

Sau khi nhập thông tin thành công, hệ thống sẽ chuyển hướng sang mục tạo thông tin tài khoản và mật khẩu. Người mua hàng sẽ tạo tên đăng nhập, mật khẩu (6 – 20 ký tự bao gồm cả chữ và số) và chọn ô vuông màu cam để hoàn tất việc đăng ký.

Bước 5: Đăng nhập tài khoản.

Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công, người dùng chọn mục đăng nhập và nhập tài khoản đã đăng ký phía trên để truy cập vào Taobao và thực hiện các bước mua hàng.

Cách order Taobao chỉ với vài bước đơn giản

Sau khi đăng nhập tài khoản vào hệ thống Taobao, người mua hàng sẽ order đồ taobao theo các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần order trên Taobao.

Tìm kiếm sản phẩm trên Taobao được xem là bước quan trọng nhất giúp người mua hàng có thể tìm được sản phẩm chất lượng, người bán hàng uy tín. Hiện tại, hệ thống Taobao hỗ trợ người mua hàng 3 cách tìm kiếm sản phẩm trên website đó chính là tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa, tìm kiếm sản phẩm bằng danh mục và tìm kiếm thông qua hình ảnh. Cụ thể:

Tìm kiếm hình ảnh bằng từ khóa: Đây là cách tìm kiếm sản phẩm phổ biến nhất trên các sàn thương mại điện tử. Cách tìm kiếm bằng từ khóa sẽ rất dễ dàng đối với người tiêu dùng Trung Quốc, tuy nhiên với những khách hàng ở Việt Nam muốn sử dụng tính năng này bạn sẽ nhờ đến sự hỗ trợ của công cụ dịch để dịch tên sản phẩm từ tiếng Việt sang tiếng Trung. Sau đó, sẽ copy từ khóa tiếng Trung vừa dịch vào thanh công cụ tìm kiếm để tìm kiếm hàng hóa.

Tìm kiếm sản phẩm qua danh mục có sẵn: Tìm kiếm hàng hóa qua danh mục có sẵn sẽ áp dụng cho những khách hàng không nắm được chính xác tên của sản phẩm. Nhờ tính năng này người mua hàng sẽ tìm kiếm được nhiều sản phẩm khác nhau, qua đó cũng có thêm nhiều sự lựa chọn hơn khi mua hàng.

Tìm kiếm sản phẩm thông qua hình ảnh: Tính năng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh được đánh giá là một trong những tính năng cho ra kết quả chính xác nhất. Để tìm kiếm bằng cách này, người mua hàng sẽ chụp hình ảnh sản phẩm từ google, facebook và chọn biểu tượng camera trên thanh công cụ Taobao để tải hình ảnh lên. Lúc này, hệ thống sẽ tự động điều hướng ra danh sách sản phẩm tương tự với kiểu dáng, màu sắc và được bán từ nhiều nhà cung cấp khác nhau cho bạn lựa chọn.

Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín trên Taobao.

Hầu hết các mặt hàng trên Taobao được bán trực tiếp từ các đại lý, xưởng sản xuất lớn của Trung Quốc. Song không phải người bán hàng nào trên hệ thống cũng đều uy tín và bán hàng với mức giá rẻ. Chính vì thế, khi mua hàng bạn nên chọn lựa nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí như:

• Chọn nhà cung cấp có thời gian hoạt động lâu năm.
• Chọn nhà cung cấp hàng hóa có biểu tượng uy tín (4 trái tim, kim cương, vương miện bạc và vương miện vàng).
• Nhà cung cấp có lượng người mua hàng cao, thang điểm đánh giá cao.
• Nhận được nhiều phản hồi tích cực về hàng hóa, chất lượng, dịch vụ từ người mua hàng.

Bước 3: Đặt hàng Taobao.

Khi đã chọn lựa được sản phẩm theo đúng những tiêu chí mà mình mong muốn, người mua hàng sẽ lựa chọn số lượng, màu sắc, size số… và chọn mua hàng để chuyển sang bước tiếp theo. Nếu muốn mua cùng lúc nhiều mặt hàng ở 1 shop, bạn có thể thêm vào giỏ hàng để tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác.

Bước 4: Nhập thông tin, địa chỉ giao hàng.

Khi đặt hàng thành công người mua sẽ tạo tạo thông tin và địa chỉ giao hàng bằng cách nhập các thông tin như: Địa chỉ giao hàng nội địa Trung, mã bưu chính, tên người nhận, số điện thoại và chọn ô màu xanh dưới cùng để lưu lại thông tin. Với thông tin đã được cài đặt bạn có thể cài mặc định để sử dụng khi mua hàng cho những lần sau.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng.

Ở bước thanh toán đơn hàng người mua sẽ tiến hành các bước thanh toán đơn hàng thông qua 3 cách đó là: Thanh toán bằng tài khoản Alipay, thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (MasterCard, visa), nhờ người thanh toán hộ. Ngoài ra, nếu là khách hàng nội địa Trung Quốc thì bạn có thể lựa chọn hình thức ship cod (mua hàng trước và thanh toán bằng tiền mặt)

Bước 6: Vận chuyển hàng Taobao về Việt Nam.

Sàn TMĐT Taobao hướng đến đối tượng khách hàng nội địa Trung Quốc, nên hệ thống cũng chỉ hỗ trợ giao hàng trong nước. Vì thế, muốn thực hiện cách order taobao về Việt Nam người mua hàng sẽ phải nhờ bạn bè, người thân đang sinh sống học tập ở Trung Quốc để nhận hàng và gửi về Việt Nam. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ các đơn vị order đồ Taobao trung gian để họ nhận hàng và Vận chuyển về nước.

Một số điều cần nhớ khi mua hàng trên Taobao

Sàn TMĐT Taobao tuy là nơi mua sắm tiện lợi, giá rẻ song với những khách hàng mới khi mua sắm trên Taobao cũng sẽ gặp rất nhiều rào cản về ngôn ngữ, tìm kiếm hàng hóa cũng như cách đặt hàng. Chính vì thế, khi mua hàng trên hệ thống bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:

Xem phản hồi của nhà cung cấp Taobao trước khi đặt hàng

Tương tự như những sàn thương mại điện tử khác, mỗi khách hàng khi mua hàng thành công trên Taobao sẽ để lại phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng như cách chăm sóc khách hàng của chủ shop thông qua biểu tượng như: Trái tim, kim cương, vương miện bạc, vương miện vàng. Lời khuyên dành cho bạn là nên mua hàng của những nhà cung cấp có từ 3 kim cương trở lên.

Chọn những shop có lượng hàng bán ra lớn

Đa phần những shop có lượng đơn hàng thành công lớn thì chắc chắn hàng hóa chất lượng, dịch vụ tốt mới được nhiều người tin tưởng và mua hàng. Chính vì thế, khi đưa ra quyết định mua hàng trên Taobao bạn nên chọn những shop có lượng giao dịch thành công càng lớn để đảm bảo uy tín tốt nhất khi mua hàng.

Chú ý xem feedback của khách hàng đã mua hàng trước đó

Khi mua hàng lần đầu bạn nên xem phản hồi của người mua hàng về sản phẩm bạn định mua. Ở mục đánh giá này người mua sẽ để lại những phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cả hình ảnh thật của sản phẩm thông qua hình ảnh, video. Phần hình ảnh này sẽ cho bạn biết được sản phẩm thực tế khi mua về sẽ như thế nào. Điều này sẽ giúp bạn tránh được việc mua phải hàng kém chất lượng hay không đúng với những gì mà mình mong muốn.

Mua thử số lượng nhỏ trước khi mua nhiều

Đối với những người có nhu cầu mua số lượng lớn hàng hóa trên Taobao về sử dụng hay dùng cho mục đích kinh doanh thì bạn không nên đặt mua số lượng lớn ngay từ đầu. Thay vào đó, hãy thử đặt 1 số lượng sản phẩm nhỏ để xem chất lượng, mẫu mã ra sao, nếu sản phẩm đạt yêu cầu mới nên nhập số lượng lớn về bán. Cách mua hàng này cũng sẽ giúp bạn tránh được rất nhiều rủi ro trong quá trình mua hàng.

Trên đây là cách order Taobao từ A – Z cho người mới, hi vọng sẽ giúp ích cho bạn trong việc tìm kiếm và mua hàng Taobao về sử dụng một cách dễ dàng. Nếu có nhu cầu nhập hàng Taobao số lượng lớn về kinh doanh, đừng quên liên hệ đến dathangtrungquoc.pro để được hỗ trợ tốt nhất.